Termos e Condições de Uso

12 de março de 2019

O www.voltis.com.br (“Website”) é pertencente e operado pela Voltis Energias Renováveis S/A. (“Voltis”), uma sociedade empresárial com sede na R. Lapa do Lobo, 800 - Granja Marileusa, Uberlândia - MG. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

A Voltis, por meio do Website, provê um portal que facilita o acesso a informações para a comparação e contratação de soluções e produtos para geração de energia renovável.

Estes Termos e Condições de Uso, em conjunto com os demais contratos e a nossa Política de Privacidade, estabelecem os termos e condições aplicáveis à utilização de nosso Website. É muito importante que você leia e compreenda estas regras, bem como outras regras que possam ser aplicáveis, incluindo aquelas advindas da Lei nº 8.078/1990 (“Código de Defesa do Consumidor”).

É possível navegar pela maior parte do Website sem estar registrado na conta de usuário, caso em que serão aplicáveis as Condições Gerais de Uso. Para desfrutar de certas funcionalidades e para acessar certas áreas do Website, será requerido que você concorde expressamente com as Condições Adicionais de Uso antes do seu primeiro acesso.

Estes Termos e Condições de Uso podem ser alterados pela Voltis a qualquer momento, sem prévio aviso. A última versão destes Termos e Condições de Uso sempre estará disponível no Website: www.voltis.com.br/termos-condicoes, e sugerimos fortemente que você consulte eventuais atualizações de tempos em tempos. Salientamos que tais alterações serão aplicáveis aos nossos serviços prestados a você desde o momento em que forem disponibilizadas no Website. Algumas condições disponíveis em avisos legais em outros locais do Website podem substituir ou complementar estes Termos e Condições de Uso.

Qualquer pessoa que utilizar nossos serviços, o que inclui a simples visita ao Website, assume e expressamente concorda com estes Termos e Condições de Uso.


Parte I


1. Condições Gerais

1 A Voltis é uma empresa pioneira no Brasil que oferece produtos e serviços ligados à geração de energias renováveis, tais como: construção, aquisição, instalação, conexão dos clientes com instituições parceiras, entre outros.

1.1 Embora a Voltis viabilize junto às Instituições Parceiras o financiamento para aquisição de seus produtos, a mesma não é uma Instituição Financeira. A Voltis não cobra diretamente dos usuários quaisquer valores referentes a soluções de crédito e financiamento contratadas juntamente com o produto. As Instituições Parceiras poderão cobrar taxas de você, sem qualquer envolvimento da Voltis.

1.2 Ao utilizar o Website, você expressamente reconhece que a Voltis:

  • Não é responsável pelo cumprimento das normas e requisitos legais por parte dos prestadores de serviços indicados no Website. Você é o único responsável pela verificação prévia da regularidade e idoneidade desses prestadores.
  • Não atua e nem substitui consultores e assessores especializados na contratação de serviços financeiros, mesmo que tais serviços sejam indicados no Website.
  • Não é responsável pelas decisões financeiras que você possa vir a fazer por meio do Website. Só você será responsável por elas.
  • Não é responsável pelas taxas, cotações, prazos e outros termos relativos aos serviços e produtos indicados no Website.
  • Não é responsável pela regulamentação, ou mesmo determinação de tarifas e variações de preços de energia apresentadas no site em simulações de economia.
  • Não se responsabiliza pelo consumo que eventualmente exceder a geração de energia do seu equipamento, o qual será cobrado diretamente pela distribuidora.
  • Não atua nem se caracteriza por uma empresa comercializadora, geradora, ou distribuidora de energia. A Voltis comercializa equipamentos de geração de energia solar e presta serviços ligados ao seu uso, tais como serviços de operação e manutenção.
  • A eficiência de captação e geração de energia do seu equipamento varia de acordo com intempéries climáticas, vida útil do sistema dentre outros, não sendo desta forma de responsabilidade da Voltis.

2. Disponibilidade do Website

2.1 A Voltis irá empreender seus melhores esforços para garantir a maior disponibilidade possível do Website e de seus serviços. Todavia, nós não somos responsáveis por qualquer indisponibilidade do Website ou de seus serviços, por qualquer período ou momento.

2.2 O acesso ao Website pode ser interrompido, suspenso ou ficar intermitente temporariamente, sem qualquer aviso prévio, em caso de falha de sistema, manutenção, alteração de sistemas, ou por motivos que escapem ao controle da Voltis.

3. Conteúdo

3.1 A Voltis irá se esforçar para manter o conteúdo do Website atualizado e completo, livre de quaisquer defeitos ou vírus. Contudo, a Voltis não é responsável por esses e outros possíveis problemas. A Voltis poderá alterar o conteúdo do Website a qualquer momento, sem prévio aviso.

3.2. É fortemente recomendado que o usuário entre em contato com a Voltis caso tenha quaisquer dúvidas com relação ao Website e aos serviços antes de se utilizar destes.

3.3 O usuário concorda em usar este Website de boa-fé, sem usar, carregar, transmitir ou enviar do Website ou para o Website qualquer material:

3.3.1 Que seja de cunho violento ou ameaçador, difamatório, obsceno, ofensivo, pornográfico, abusivo, passível de incitar qualquer forma de ódio racial, discriminatório ou em violação de privacidade de terceiro.

3.3.2 Para o qual não tenham sido obtidas pelo usuário todas as licenças e/ou aprovações necessárias.

3.3.3 Que constitua ou incite condutas que possam ser consideradas ilícitos criminais ou civis, que violem direitos de terceiros seja no Brasil ou no exterior ou que sejam meramente ilegais sob qualquer outra forma.

3.3.4 Que sejam tecnicamente danosos, incluindo, mas não limitado a vírus de computador, macros, “cavalos de tróia”, worms, componentes maliciosos, dados corrompidos e outros programas ou dados de computador maliciosos ou que sejam projetados para interferir, interromper ou derrubar as operações normais de um computador.

3.4 Você deve zelar para que seu uso do Website e dos serviços não seja prejudicial à estabilidade e disponibilidade destes. Caso isso ocorra, você poderá ser responsabilizado pelos prejuízos que comprovadamente der causa.

4. Direitos de Propriedade Intelectual

4.1 O uso comercial do nome, dos desenhos e da expressão "Voltis" como nome empresarial, marca, ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços da Voltis assim como os infográficos, artigos, colunas, widgets, programas, bancos de dados, documentos e demais utilidades e aplicações que permitam ao usuário acessar e usar sua conta de usuário são de propriedade da Voltis e estão protegidos por todas as leis e tratados aplicáveis.

4.2 O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos. Caso deseje utilizar algum destes conteúdos, pedimos que entre em contato conosco antes de fazê-lo. Usar qualquer conteúdo aqui mencionado sem a nossa prévia e expressa autorização poderá acarretar em responsabilizações penais e civis.

5. Links

5.1 Em virtude de nossas parcerias ou por acreditarmos que possa ser de seu interesse, nós poderemos “linkar” em nosso website, a nosso exclusivo critério, outros websites e funcionalidades da internet, sem que isso signifique que esses websites sejam de propriedade ou operados pela Voltis.

5.2 A Voltis não será responsável pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados por estes websites.

5.3 A disponibilização de links para outros websites não implica em relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade, solidariedade ou de garantia da Voltis para com esses websites e seus conteúdos.

6. Privacidade

6.1 A privacidade dos usuários é muito importante para a Voltis. Ao nos prover com suas informações pessoais, você nos autoriza a divulgar e/ou utilizar estas informações estritamente nos termos previstos na nossa Política de Privacidade, que está disponível no Website.

7. Rescisão

7.1 Para promover o bom funcionamento e qualidade dos serviços do Website, a Voltis se reserva no direito de, sem a necessidade de notificação prévia, impedir ou interromper o acesso do usuário que, segundo a Voltis, estiver atuando de qualquer forma a violar qualquer disposição deste contrato.

8. Demais Condições

8.1 A Voltis é uma empresa brasileira e o Website e seus serviços são criados e mantidos em fiel cumprimento às leis brasileiras e demais tratados que são incorporados à jurisdição brasileira. Caso você esteja usufruindo de nossos serviços fora do Brasil, você será responsável pelo cumprimento das leis locais, na medida em que forem aplicáveis.

8.2 Caso a Voltis deixe de exercer qualquer direito previsto nestes Termos e Condições de Uso, isto não deverá ser interpretado como uma renúncia, abdicação ou revogação de disposição constante destes Termos e Condições de Uso.

8.3 Caso qualquer disposição ou item destes Termos e Condições de Uso seja considerado inaplicável, nula, ilegal ou de qualquer outra forma ineficaz, as demais disposições e itens destes Termos e Condições de Uso continuarão em pleno vigor.

8.4 Todos os itens destes Termos e Condições Gerais serão regidos pelas leis vigentes da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias é eleito o Foro da Cidade de São Paulo no Estado de São Paulo, exceção feita a reclamações apresentadas por usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter suas queixas que não encontrarem solução amigável ao foro da cidade em que forem radicados, conforme artigo 101, I do Código de Defesa do Consumidor.


Parte II


Condições Adicionais de Uso


9. Cadastro e Registro

9.1 Quando você realiza o seu cadastro no Website, você atesta que todos os dados fornecidos são de sua propriedade, verdadeiros, completos e precisos.

9.1.1 Prover informações incompletas, imprecisas ou falsas constitui violação dos deveres deste contrato, estando o usuário inteiramente responsável pelos danos que tal violação der causa.

9.1.2 A Voltis pode necessitar de mais informações e documentos sobre você a qualquer tempo, seja para melhor identificá-lo ou para conduzir diligências internas, caso em que você será requerido a fornecê-las. Não fornecer prontamente tais informações e documentos quando requisitado constituirá violação destes Termos e Condições de Uso.

9.2 As informações que você utilizar para preencher o nosso cadastro podem mudar, e você assume o compromisso de mantê-las sempre atualizadas, alterando-as tão logo ocorra alguma modificação.

9.3 A Voltis poderá se valer de todas as formas lícitas para verificar, a qualquer tempo, se as informações que você nos proveu são verdadeiras.

9.3.1 Se a Voltis constatar que suas informações são de alguma forma incompletas, imprecisas ou falsas, você poderá ter sua conta suspensa ou cancelada, a exclusivo critério da Voltis, sem prejuízos de outras medidas que sejam aplicáveis.

9.4 O cadastro no Website é pessoal e intransferível.

9.5 A Voltis emprega seus melhores esforços para garantir a segurança do seu cadastro, contudo, o sigilo e a segurança do seu nome de usuário e senha são de sua única e exclusiva responsabilidade.

9.6 Caso acredite que sua conta está sendo utilizada por outra pessoa ou que a segurança de sua conta tenha sido de qualquer forma comprometida, você se compromete a notificar a Voltis imediatamente.

10. Solicitação de Propostas ou Cotações

10.1 Através do Website, você poderá requerer uma cotação do produto e autoriza que as Instituições Parceiras te enviem cotações ou propostas relativas serviços e produtos financeiros ou não financeiros que sejam do seu interesse. Ao fazer isso, você expressamente reconhece que:

    A Voltis não garante que você receberá respostas ou cotações das Instituições Parceiras.

    A Voltis poderá enviar as informações fornecidas por você para as Instituições Parceiras. Tais informações poderão ser usadas pelas Instituições Parceiras e por outras instituições a elas ligadas para determinarem o seu perfil de consumidor, seu histórico de crédito e outros fatores relevantes para que possam te enviar uma proposta adequada. As Instituições Parceiras poderão entrar em contato com Você, através das formas de contato que você nos proveu ao se cadastrar como usuário do Website.

    A Voltis poderá enviar informações sobre você para as Instituições Parceiras, em conformidade com o disposto na nossa Política de Privacidade.

10.2 A Voltis não é parte no contrato ou relação entre você e as Instituições Parceiras para aquisição de serviços financeiros ou não financeiros, e não pode ser responsabilizada pelas obrigações ali assumidas. Tais obrigações serão de responsabilidade exclusiva das partes do contrato, na medida e forma em que tais responsabilidades forem alocadas.

10.2.1 Em caso de interpelação judicial que tenha como réu a Voltis, cujo fato funda-se em ação do usuário, este será chamado ao processo devendo arcar com todos os ônus que daí decorram, nos termos do artigo 125, II do Código de Processo Civil.